Kebijakan Privasi

1. Arsitektur Aplikasi & Operasional Offline

Kasera beroperasi secara penuh di perangkat Anda (full offline app). Seluruh data operasional toko seperti daftar produk, kategori, harga, catatan pelanggan, dan laporan transaksi penjualan harian hanya tersimpan secara lokal di perangkat Android Anda. Kami tidak menyimpan maupun mentransfer data operasional toko tersebut ke server kami.

2. Data yang Dikumpulkan di Server

Koneksi internet hanya digunakan saat verifikasi lisensi dan akses akun. Data yang kami kumpulkan dan simpan di server terbatas pada:

• Data Akun: Nama, alamat email, dan nomor telepon yang Anda daftarkan.
• Data Lisensi: Status aktif lisensi, tipe paket, dan masa berlaku aplikasi.
• Riwayat Pembayaran Lisensi: Catatan transaksi pembelian atau perpanjangan lisensi yang diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (Midtrans). Kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit Anda.
• Data Teknis Minimal: Informasi perangkat dasar dan log autentikasi untuk kebutuhan verifikasi lisensi serta keamanan akun.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Membuat dan mengelola akun bisnis Kasera Anda.
• Memproses pembayaran dan mengaktifkan lisensi aplikasi.
• Memberikan layanan dukungan teknis dan layanan pelanggan.
• Menjaga keamanan akun serta mencegah penyalahgunaan lisensi.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Data operasional bisnis Anda sepenuhnya berada di bawah kendali Anda karena tersimpan di penyimpanan lokal perangkat. Untuk data akun dan lisensi yang tersimpan di server, kami menerapkan standar enkripsi dan keamanan yang wajar. Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat dan kredensial akun masing-masing.

5. Penghapusan Akun dan Data

Sesuai dengan ketentuan perlindungan data dan aturan Google Play Store, Anda memiliki hak penuh untuk meminta penghapusan data Anda:

• Data di Server (Akun & Lisensi): Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan akun beserta data terkait (nama, email, nomor telepon, dan status lisensi) dengan menghubungi kami melalui email ke support@ordera.me dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun". Proses penghapusan akan diselesaikan dalam waktu maksimal 14 hari kerja. Catatan transaksi pembayaran lisensi dapat disimpan secara terbatas sesuai kewajiban hukum dan audit keuangan.
• Data di Perangkat (Offline): Karena seluruh data transaksi dan produk tersimpan di HP Anda, Anda dapat menghapus seluruh data tersebut kapan saja dengan cara menghapus data aplikasi (Clear Data) pada menu Pengaturan Android Anda atau dengan meng-uninstall aplikasi Kasera.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data akun hanya dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan operasional kami (seperti penyedia gateway pembayaran Midtrans) untuk pemrosesan transaksi lisensi atau apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan penghapusan akun, silakan hubungi kami melalui email di support@ordera.me atau melalui halaman Kontak.